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Ursache-Wirkungs-Analyse (Ishikawa-Diagramm, Fischgräten- bzw. Fishbone-Diagramm, Cause-and-Effect-Diagramm, Fehlerbaum- bzw. Tannenbaum-Diagramm)
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Funktion der Methode
- Ursachen identifizieren
- Ursachen strukturieren
- Ressourcen konzentrieren
- Probleme lösen
- Qualität sichern
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